[vc_row][vc_column][vc_column_text]Raymond Knops ist im Oktober hart mit den Beamten des Landes ins Gericht gegangen. Zahlreiche Niederländer könnten die Briefe der Behörden nicht verstehen, kritisierte der Innen-Staatssekretär. Durch eine bessere Kommunikation können man diesen Menschen „viel Mühe und Sorgen“ ersparen.
Knops hat deshalb die „Direkt deutlich“-Kampagne ins Leben gerufen: Rund hundert Sprachtrainer reisen künftig quer durchs Land, um Beamte fit zu machen für die Formulierung von Standardbriefen, Webseiten-Texten und Broschüren. Das ambitionierte Ziel: Bürger sollen die Texte nicht nur verstehen, sondern sie auch gerne lesen.
Davon sind wir auch in Deutschland meilenweit entfernt. Dabei wäre eine Abkehr vom Bürokraten-Jargon eine riesige Chance, das Vertrauen in die Verwaltung zu stärken – und auf diese Weise Populisten den Wind aus den Segeln zu nehmen, die den Staat (und das gesamte „System“) diskreditieren wollen.
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